Valokuitu omakotitaloon
Valokuitu taloyhtiöön
Yritysliittymät
Valoo TV
Usein kysytyt kysymykset
Valokuidun rakennus
Ura Valoolla
Yhteistyö
Ajankohtaista
Tilaa uutiskirje
Medialle Miten voimme auttaa?
-
Hankinta
- Mikä on valokuitu?
- Mitkä ovat valokuidun hyödyt?
- Miksi minun kannattaa houkutella myös naapurini hankkimaan Valoon valokuitu?
- Minulla on määräaikainen laajakaistasopimus. Joudunko maksamaan kahdesta liittymästä, jos otan tarjouksen vastaan?
- Voiko Valoon valokuituverkkoon liittyä myöhemmin?
- Maksaako Valoon nettiliittymän ylläpito minulle jotakin?
- Onko tilaaja koko loppuelämänsä sitoutunut Valoon nettilliittymiin?
- Miten tilaan Valoon valokuidun paritaloon tai rivitaloon?
- Kannattaako valokuitua ylipäätään ottaa?
- Kävin tekemässä tilauksen, mutta en saanut tilausvahvistusta. Mistä tämä johtuu?
- Kuinka kauan tilaus on voimassa, jos rakentamisen käynnistyminen on epävarmaa?
- Kuinka tilaan Valoon valokuituliittymän?
- Miksi minä tarvitsen Valoon valokuituliittymän?
- Mistä löydän Valoon valokuituliittymien hinnaston?
- Mitä eroa on valokuidulla ja 5G:llä?
- Onkohan edes “oikeaa” kuitua?
- Sisältääkö valokuituliittymän tilaus nettiliittymän?
- Voinko vaihtaa liittymäni operaattoria sen jälkeen, kun liittymä on rakennettu?
- Mikä on Adola Oy?
- Näytä loput artikkelit ( 4 ) Näytä vähemmän artikkeleita
-
Rakentaminen
- Mitkä ovat ulkopäätekotelon ja ONT-päätelaitteen mitat?
- Voinko itse vaikuttaa siihen, mitä reittiä pitkin valokuitu tuodaan omakotitalooni?
- Mikä on Valoo Nettiliittymäni tarkka toimitusaika?
- Paljonko samalla alueella pitää olla tilaajia, jotta Valoon valokuituverkko rakennetaan?
- Mitä minun pitää ottaa huomioon päätelaitteen sijoittamisessa?
- Mitä minun pitää tehdä ennen kuin valokuituasentaja saapuu kiinteistööni?
- Saako Valoo valtiontukea valokuituliittymien rakentamiseen?
- Rakentaako Valoo valokuituverkkoa alueelle, jossa kilpailijakin tekee rakennuspäätöksen?
- Voidaanko valokuidun asentamisessa käyttää olemassa olevia putkituksia?
- Mistä voin tiedustella valokuitukaapelin sijainteja?
- Rakennetaanko valokuitua talvella?
- Koska valokuituliittymäni on valmis?
-
Aktivointi
-
Käyttö
- Miten valokuituverkko toimii?
- Haluan muuttaa netin nopeutta, miten toimin?
- Miten toimin vikatilanteissa?
- Voinko kytkeä kuitupäätteeseen nykyisen reitittimeni?
- Mistä löydän Valoon sopimusehdot?
- Onko Valoon valokuitupäätelaitteessa valmiiksi jokin palomuuri?
- Entä jos en enää halua käyttää valokuituliittymääni?
- Kuka toimii Valoon valokuituliittymien operaattorina?
- Muutan toiseen osoitteeseen, miten toimin?
- Miten irtisanon Valoon sopimuksen?
- Kuinka peruuttaa liittymätilaus?
- Voinko muuttaa kuitupäätelaitteen (ONT) asetuksia?
- Mistä löydän TP Link Deco -reitittimen asennusohjeet?
- Miten valokuituverkko toimii?
- Mesh Wi-Fi -sisäverkko & Valoo WiFi 6 Mesh
- Liikenteen rajaukset Valoon kuluttajaliittymissä
- Palvelinosoitteet
- Valoon suunnitellut huoltokatkot ja ylläpitotoiminta
- Näytä loput artikkelit ( 3 ) Näytä vähemmän artikkeleita
-
Lisäpalvelut
-
Ongelma- ja vikatilanteet
-
Laskutus
- Miten laskutus toimii?
- Mistä lasku koostuu?
- Mikä on laskutusväli?
- Haluan, että työnantajani maksaa kk-laskun, onnistuuko tämä?
- Minne olen yhteydessä, jos minulla on kysyttävää laskun sisällöstä tai haluan päivittää asiakastietojani?
- Haluan laskuni paperisena. Maksaako se ylimääräistä?
- Mitä teen, mihin olen yhteydessä, jos minua on laskutettu väärin?
- En ole saanut laskua, mitä teen?
- Voiko laskutusväliä muuttaa (esim. kk-laskusta kvartaali- tai vuosilaskutukseen)?
- En pysty maksamaan laskua eräpäivänä, miten toimin?
- Miten siirryn E-laskuun?
-
Valoo Taloyhtiönetti
< Kaikki aiheet
Tulosta
Kuinka kauan tilaus on voimassa, jos rakentamisen käynnistyminen on epävarmaa?
Päivitetty
Päivitettyjen sopimusehtojemme myötä olemme sitoutuneet julkistamaan rakentamispäätöksen 12 kuukauden sisällä tilauksesta. Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus veloituksetta, jos emme ole julkistaneet rakentamispäätöstä vuoden sisällä tilausvahvistuksen vastaanottamisesta.
Tilauksesi peruuntuu automaattisesti ja veloituksetta myös, jos päädymme olemaan rakentamatta valokuituverkkoa esimerkiksi alueen liian vähäisen tilausmäärän takia.
Sitoudumme aloittamaan valokuituverkon rakentamisen 12 kuukauden sisällä julkisesta rakentamispäätöksestä.