Skip to main content
Miten voimme auttaa?

Tervetuloa tukisivustollemme. Etsi vastauksia alla olevasta hakukentästä,
ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos et löydä etsimääsi vastausta.


Miten aktivoin valokuituliittymäni? | Kuitupäätteessä palaa ALARM-valo? | Miten siirryn e-laskutukseen?

< Kaikki aiheet
Tulosta

OmaValoo – salasanan uusiminen / unohtunut salasana

Näin luot uuden salasanan OmaValoo-palveluun

1. Mene OmaValoo-sivulle ja valitse ”Palauta tili”

2. Syötä Palautusosoite-kenttään sähköpostiosoite, jolla olet viimeksi kirjautunut OmaValoo-palveluun tai käyttänyt tilauksesi tekemiseen kanssamme.

3. Muutaman minuutin päästä saat palautuskoodin sähköpostiisi. Syötä palautuskoodi kenttään ja paina ”Jatka”.

4. Luo itsellesi uusi salasana ja paina lopuksi ”Tallenna”. Sivulla olevia muita yhteystietokenttiä ei tarvitse muuttaa. Salasanan tallennuksen jälkeen voit kirjautua palveluun sähköpostillasi ja luomallasi uudella salasanalla.

Mitä tietoturvallisen salasanan tulisi sisältää:

  • Käytä vähintään 12 merkkiä
  • Sisältää pienen ja ison kirjaimen
  • Sisältää vähintään yhden numeron
  • Sisältää vähintään yhden erikoismerkin (esim. !@#/$%)

Tarkista saatavuus ja tilaa valokuitu.

Uusi asiakas Nykyinen asiakas