Palvelemme arkisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 10–16, pyhäpäivisin suljettu. Puhelun hinta on normaali matkapuhelin- tai paikallisverkkomaksu.
Miten voimme olla avuksi?
Kuinka aktivoin liittymäni?
Kun valokuituliittymäsi aktivointi lähestyy, saat meiltä postitse liittymään kuuluvan langattoman reitittimen tai erikseen tilaamasi reititinpaketin (Valoo Wifi 6 Mesh) Valokuituliittymäsi on heti valmis otettavaksi käyttöön!
Katso aktivointiohjeet: Valokuituliittymän käyttöönotto ja aktivointi
Rakentamisen palaute
Voit antaa työmaapalautetta tämän sivun yhteydenottolomakkeella. Valitse yhteydenoton aiheeksi työmaapalaute.
Rakentamisen aikataulut
Tarkista aktiivisesti päivittyviltä aluesivuiltamme, miten hanke alueellasi etenee.
Alv-muutoksen vaikutukset 1.9.2024 alkaen
Arvonlisäverolain muutoksista johtuva veron korotus siirtyy voimassa olevissa kuluttaja-, ja yritystilauksissa palveluiden hintoihin 1.9.2024 alkaen. Muutokset päivittyvät automaattisesti laskuille. Uudet hinnat näkyvät laskuilla syyskuusta alkaen, riippuen asiakkaan seuraavasta laskutuskaudesta.
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät tukisivuiltamme.
Aukioloajat
MA-PE klo 8-18
LA klo 10-16
SU JA PYHÄPÄIVÄT suljettu
Hyödyllisiä linkkejä
- Löydät vastauksen useimpiin kysymyksiin tukisivuiltamme.
- Aluekohtaista rakentamista koskevat tiedot löydät täältä.
- Laskutusta koskevaa tietoa saat täältä.
- Maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyviin asioihin saat lisätietoa Ropo Capitalin asiakaspalvelusta.
Yhteydenottolomake
Huolto- ja häiriötiedotteet
Huoltotiedotteet
Huoltotiedotteet-sivu tarjoaa tietoa verkon huolloista ja häiriöistä, kuten suunnitelluista huoltotoimenpiteistä ja mahdollisista häiriötilanteista.
Tutustu tietopankkiin
Mietityttääkö jokin tai kaipaatko apua nettiyhteytesi kanssa? Olemme koonneet kattavaan tietopankkiin vastauksia yleisimpiin meille esitettyihin kysymyksiin. Jos tietopankista ei löydy apua, soita asiakaspalveluumme!
Laskutustiedot
Valoo Oy (aputoiminimi Adola Oy)
Korkeavuorenkatu 28, 00130 Helsinki
Y-tunnus: 2925233-2
ALV-numero: FI29252332
Verkkolaskut
OVT-tunnus: 003729252332
Operaattorin tunnus: 003721291126 (Maventa)
Sähköpostilaskut
29252332@scan.netvisor.fi