Valoon suunnitellut huoltokatkot ja ylläpitotoiminta

Kuukausittainen huoltokatko

Järjestetään joka kuukauden toisena keskiviikkona klo 00:00 – 07:00. Tämä on ensisijainen ajankohta suurten huoltotoimenpiteiden suorittamiseen, mikä saattaa aiheuttaa palvelukatkoja. Vuoden 2024 kuukausittaiset huoltokatkokset ovat: 10.1.2024, 14.2.2024, 13.3.2024, 10.4.2024, 8.5.2024, 12.6.2024, 10.7.2024, 14.8.2024, 11.9.2024, 9.10.2024, 13.11.2024 ja 11.12.2024.

Viikoittainen huoltokatko

Tapahtuu torstai-aamuisin klo 02:00 – 07:00. Tämä on toissijainen ajankohta pienempien huoltotoimenpiteiden suorittamiseen, joiden vaikutukset asiakkaisiin ovat lyhytkestoisia.

Hätähuoltokatko

Järjestetään tarvittaessa kuukausittaisen tai viikoittaisen huoltokatkon ulkopuolella. Sitä käytetään ainoastaan vikojen korjaamiseen tai kohonneen riskin poistamiseen, ei normaaleihin huoltotoimenpiteisiin.

Päivittäinen ylläpitotoiminta

Ei yleensä vaikuta palveluihimme. Joskus yksittäisille asiakkaille saattaa kuitenkin aiheutua lyhytaikaisia katkoja myös ennalta sovittujen huoltokatkojen ulkopuolella, ja näistä ilmoitamme asiakkaille henkilökohtaisesti etukäteen.