Tervetuloa tukisivustollemme. Etsi vastauksia alla olevasta hakukentästä,
ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos et löydä etsimääsi vastausta.
Miten aktivoin valokuituliittymäni? | Kuitupäätteessä palaa ALARM-valo? | Miten siirryn e-laskutukseen?
Valokuituliittymän käyttöönotto ja aktivointi – Muu reititinlaite
Kun valokuituliittymäsi on valmistunut, voit ottaa sen tarvittaessa käyttöön myös omalla reitittimelläsi. Suosittelemme kuitenkin käyttämään vain moderneja, nykyaikaisia reitittimiä, jotka tukevat korkeita valokuitunopeuksia sekä uusimpia WiFi-standardeja. Varman suorituskyvyn ja kattavuuden saat Valoon tarjoamilla reitittimillä.
Ennen aktivoinnin aloitusta, tarkistathan, että myös kotiisi asennetussa kuitupäätelaitteessa on virta päällä, eli virtajohto on kytketty pistorasiaan! Jos kuitupäätelaitteessasi palaa punainen ALARM-valo, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Näin käyttöönotat ja aktivoit valokuituliittymäsi
1. Kytke johdot seuraavasti: Virtajohto reitittimestäsi virtapistokkeeseen. Verkkokaapeli (RJ45) kuitupäätelaitteesta (ONT) reitittimeesi.
Jos kuitupäätelaitteessa ei ole valmiina verkkokaapelia, irrota päätelaitteen alaosan muovinen kansi ja kytke verkkokaapeli Ethernet-nimiseen liitäntään. Kansi aukeaa painamalla sen sivuilla olevia painokohtia ja liu’uttamalla sitä alaspäin. Reitittimen tulee olla kytkettynä aina kuitupäätelaitteeseen, jotta nettiyhteys toimii.
2. Odota, että reitittimesi käynnistyy. Useimpien reitittimien merkkivalot ilmoittavat, kun internet-yhteys on muodostunut. Jos yhteys ei muodostu, voit kokeilla käynnistää reitittimen uudelleen irrottamalla virtajohdon hetkeksi.
3. Kirjautuaksesi aktivointisivulle, yhdistä tietokone tai älylaite reitittimesi WiFi-verkkoon. Verkon nimen (SSID) ja salasanan löydät reitittimestäsi tai sen ohjeista.
4. Avaa selain (esim. Chrome, Firefox, Edge) laitteella, jonka olet yhdistänyt reitittimesi WiFi-verkkoon.
Siirry verkkoon kytketyllä laitteella osoitteeseen avaa.valoo.fi
5. Klikkaa sivulla ”Jatka tunnistautumiseen”.
Jos et ole aktivoimassa liittymääsi vielä, voit valita toivomasi aktivointiajankohdan sivulta.
6. Vahvista aktivointi vahvalla tunnistautumisella, esimerkiksi pankkitunnuksillasi.
Huomioithan, että aktivoinnin voi suorittaa ainoastaan liittymäsopimuksen tehnyt henkilö.
7. Muutaman minuutin kuluttua liittymäsi on käytössä.
Suosittelemme reitittimesi oletussalasanan vaihtamista.
Liittymän aktivoinnin ja reitittimien asentamisen jälkeen käytössäsi on huippunopea valokuituyhteys valitsemallasi tiedonsiirtonopeudella. Jos liittymän aktivoinnista herää kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme!