Uusi asiakas – F-Secure Total Turva -palvelun käyttöönotto-ohje

F-Secure Total on kokonaisvaltainen tietoturvaratkaisu, joka yhdistää useita suojausominaisuuksia yhteen helppokäyttöiseen palveluun.

Palvelun asentaminen on helppoa. Seuraa tämän sivun ohjeita luodaksesi F-Secure-käyttäjätilin ja asentaaksesi sovelluksen.

Tilaaminen
A) Tee tilaus valokuitutilauksesi yhteydessä

Voit tilata F-Secure-palvelun valokuitutilauksesi yhteydessä saatavuushaustamme. Valitset vain sinulle sopivan palvelupaketin suojattavien laitteiden määrän mukaisesti. Palvelun sopimuskausi käynnistyy, kun aktivoit valokuituliittymäsi sen valmistuttua kiinteistöösi. Vaihtoehtoisesti voit pyytää palvelun aktivointia etukäteen asiakaspalvelustamme. F-Secure-palvelupaketit ovat voimassa toistaiseksi, ja voit halutessasi irtisanoa palvelun 30 vrk:n irtisanomisajalla (pl. mahdolliset määräaikaiset kampanjat).

B) Tee tilaus myöhemmin OmaValoosta

Jos sinulla on jo Valoon valokuitutilaus, voit tilata F-Secure-palvelun käyttöösi OmaValoo-asiakasportaalista “Omat Tarjoukset” -välilehdeltä. Valitset vain sinulle sopivan palvelupaketin suojattavien laitteiden määrän mukaisesti. Tilaamisen jälkeen saat palvelun käyttöönottamiseen tilauskoodin sähköpostitse. Palvelun sopimuskausi käynnistyy heti tilauksesi jälkeen. F-Secure-palvelupaketit ovat voimassa toistaiseksi, ja voit halutessasi irtisanoa palvelun 30 vrk:n irtisanomisajalla (pl. mahdolliset määräaikaiset kampanjat).

Tilin luonti ja aktivointi

Kun tilauksesi on aktiivinen, saat My F-Secure-tilin luontia varten aktivointilinkin/tilauskoodin sähköpostitse. Sinun on luotava henkilökohtainen F-Secure-tili itsellesi. Tilillä kirjaudutaan My F-Secure-portaaliin, joka on kaikkien tilauksellasi suojattujen laitteiden hallintaportaali.

Jos tilasit palvelun valokuitutilauksesi yhteydessä:
Saat tilin luontiin tarvittavan aktivointilinkin/tilauskoodin sähköpostitse, kun aktivoit valokuituliittymäsi sen valmistuttua kiinteistöösi. Palvelun sopimuskausi käynnistyy aktivoinnin jälkeen.

Jos tilasit palvelun OmaValoosta:
Saat tilin luontiin tarvittavan aktivointilinkin/tilauskoodin sähköpostitse pian tilauksen teon jälkeen. Palvelun sopimuskausi käynnistyy heti tilauksen jälkeen.

Luo My F-Secure tili sähköpostissa olevasta aktivointilinkistä

Jos sinulla on jo F-Secure-tili, siirry tähän ohjeeseen.

Tilauskoodin sisältämästä sähköpostista löydät linkin, josta voit siirtyä luomaan henkilökohtaisen F-Secure-tilisi. Aktivointilinkki on muodossa: https://my.f-secure.com/register/flex/XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Täytä linkistä avautuvalla sivulla oleva rekisteröintilomake:

Kirjoita nimesi ja sähköpostiosoitteesi niille varattuihin kenttiin.
Varmista, että kirjoitat sähköpostiosoitteesi oikein, sillä tätä osoitetta käytetään kirjautumistunnuksessasi.

Luo vahva salasana.
Vihje: Luomasi salasana on tarkistettavissa valitsemalla Näytä salasana -ruutu.

Valitse Hyväksy ja luo tili.
Huomautus: Kun painat Hyväksy ja luo tili -painiketta, hyväksyt F-Securen lisenssiehdot.

Voit viimeistellä tilisi luonnin avaamalla sähköpostisi Saapuneet-kansion ja vahvistamalla sähköpostiosoitteesi napsauttamalla Aktivoi F-Secure-tilisi nyt -sähköpostiviestissä olevaa linkkiä. Saat myös Aloita F-Securen käyttö -sähköpostiviestin, jossa on ohjeet F-Secure-sovelluksen asentamiseen.

Sovelluksen asentaminen suojattavalle laitteelle

Käyttäjätilin luonnin jälkeen voit asentaa F-Secure-sovelluksen suojattavalle laitteellesi. Suojaus astuu voimaan vasta, kun ohjelmisto on asennettu onnistuneesti suojattavalle laitteelle. Ajantasaiset käyttöjärjestelmäkohtaiset asennusohjeet löydät F-Securen tukisivustolta.

Valitse asennusohje laitteesi mukaisesti (linkki siirtyy F-Securen ohjesivulle)
F-Secure Tietoturvan asennus Windows-tietokoneeseen
F-Secure Tietoturvan asennus macOS-tietokoneeseen

F-Secure Tietoturvan asennus Android-älypuhelimeen tai tablettiin
F-Secure Tietoturvan asennus Apple/iOS-älypuhelimeen tai tablettiin

Hallinnoi ja jaa lisenssejä

My F-Secure -portaalin kautta voit jakaa lisenssejä muille perheenjäsenille ja ystäville kutsumalla heidät My F-Secure -ryhmääsi. Kun ystäväsi ovat hyväksyneet kutsun ja luoneet omat F-Secure-tilinsä, he voivat aloittaa sovelluksen asentamisen laitteisiinsa. Kaikki My F-Secure-ryhmääsi kuuluvat käyttävät tilaukseesi sisältyviä lisenssejä.

F-Secure-sovellus tukee seuraavia käyttöjärjestelmiä:

Windows-tietokoneet:
Windows 11
Windows 10:n versio 21H2 uusimmat päivitykset asennettuna (kaikki 64-bittiset versiot, 32-bittisiä versioita ei tueta)
Laitteet, joissa on ARM64-suorittimien Windowskäyttöjärjestelmä, sillä poikkeuksella, että VPN-toiminnot (kuten VPN-ohitus ja OpenVPN-protokolla) eivät ole täysin tuettuja ARM-laitteissa

Mac-tietokoneet:
macOS 15 (Sequoia)
macOS 14 (Sonoma)
macOS 13 (Ventura)
macOS 12 (Monterey)
Intel- ja Apple Silicon -suorittimia tuetaan

Älypuhelimet ja tablet-laitteet:
Android 11.0 tai uudempi
iOS 17.0 tai uudempi

Huomautus:
Chromebook- ja Doro-laitteet eivät ole tällä hetkellä tuettuja.