Millä tavoilla voin vastaanottaa ja maksaa laskuni?

Tiedot laskuistasi

Löydät kaikki laskusi aina OmaValoosta, laskun toimitustavasta riippumatta.

Näin muutat laskun toimitustapaa

E-laskun voit ottaa käyttöön oman verkkopankkisi kautta. Jos haluat käyttöön muun laskutyypin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Asiakaspalvelussa tehty laskun toimitustavan muutos maksaa hinnaston mukaisen muutosmaksun. Asiakas voi muuttaa paperilaskun sähköpostilaskuksi OmaValoossa ilmaiseksi. Pankin kautta tehty e-laskutilaus on myös täysin maksutonta.

Paperilasku

Paperilasku lähetetään sinulle postitse. Ensimmäinen paperilasku on maksuton, seuraavista veloitetaan paperilaskutuslisä 5,00 € / lasku.

Sähköpostilasku

Sähköpostilasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ensimmäinen sähköpostilasku on maksuton, seuraavista veloitetaan paperilaskutuslisä 2,90 € / lasku. Jos et löydä sähköpostilaskuasi, muistathan tarkistaa myös roskapostikansiosi.

Kuluttaja-asiakkaille lasku menee sähköpostissa linkkinä, mistä laskun voi ladata pdf-muodossa. Yritityksille lasku menee sähköpostin liitetiedostona.

E-lasku

Miten siirryn e-laskuun?
Ensimmäisen laskun saatuasi voit tehdä e-laskutuspyynnön oman verkkopankkisi kautta. E-lasku on maksuton.

Osa laskuistani tulee paperisena/sähköpostilaskuna ja osa e-laskulle. Haluan yhdistää kaikki yhdelle e-laskulle.
Voit pyytää asiakaspalveluamme liittämään paperi- tai sähköpostilaskuna tulevat laskut jo tilaamallesi e-laskulle. Asian käsittelyä nopeuttaaksesi voit liittää pyyntöön viitenumeron, millä e-lasku on tehty. Löydät viitenumeron verkkopankkisi e-laskutilauksista.

Mitä tapahtuu jos perun e-lasku-sopimuksen?
Tiedon päivittyminen pankista Valoon järjestelmiin vie noin vuorokauden. Sen jälkeen lasku toimitetaan alunperin sovitulla toimitustavalla, eli postitse tai sähköpostilla.