Pyryn uratarina: Joukkuepelaaja on tottunut voittamaan, mutta myös häviämään

Todennäköisesti julmin myyntityön korkeakoulu löytyy markettien ulko-ovilta ja kävelykatujen kulmilta, joilla pystymyyjät eli feissaajat yrittävät saada kauppakassien kanssa kiirehtivän kansalaisen edes hetkeksi pysähtymään. ”Hei, saako ihan nopeasti kysyä…?”

Valoon myyntineuvottelija Pyry Poso tietää, miltä tuntuu, kun kymmenet ihmiset kulkevat ohi suomatta edes katsetta työuransa ensimmäisiä kannuksia hankkivalle opiskelijalle. ”Tietenkin sen ymmärtää. Kiireiset ihmiset kesken työpäivän hoitamassa asioitaan”, Valoon kenttämyynnissä reilut kaksi vuotta sitten aloittanut mies pohtii. ”Mutta sai siellä marketin nurkallakin kauppaa tehtyä, sekä opintoihin kuuluneen työharjoittelun hoidettua.”

Valokuitua on helppo myydä

Valokuitumyynnissä moni asia tuntui heti helpommalta. ”Ensinnäkin valokuitua on helppo myydä. Ja toiseksi asiakkaat eivät juokse karkuun”, Pyry pohtii. ”Lopulta kaikessa myyntityössä on kyse ihmisten kohtaamisesta. Kun soittaa ovikelloa, ei tiedä vielä yhtään, kuka oven aukaisee. Yhteys pitää luoda heti, kun katseet kohtaavat.”

Kaupallinen ala alkoi kiinnostaa Loimaalta kotoisin olevaa Pyryä jo kouluaikana. ”Hain Turkuun opiskelemaan tradenomiksi myyntipainotteiselle linjalle, ja se oli oikea valinta”, hän arvioi. ”Myyntityön lainalaisuuksien ymmärtäminen auttaa hahmottamaan yrityksen kaupallisen toiminnan kokonaisuutta. Olen oikealla alalla.”

”Kun soittaa ovikelloa, ei tiedä vielä yhtään, kuka oven aukaisee. Yhteys pitää luoda heti, kun katseet kohtaavat.”

Työssä kehittyminen antaa lisää haasteita

Saman voi päätellä Pyryn urakehityksestä. Viime syksynä Valoo haki lisää myyntivoimaa taloyhtiömyyntiin, ja sisäisen haun kautta Pyry tuli valituksi. ”Ovelta ovelle tapahtuva kenttämyynti on kiehtovaa työtä, mutta minulla oli sellainen olo, että olin jo valmis seuraavaan vaiheeseen”, mies arvioi. ”Taloyhtiömyynnissäkin saa soitella ovikelloja, mutta työn painopiste on muualla. Myös päätöksenteko kulkee eri reittejä.”

Valokuitu on Suomessa vielä suhteellisen nuori toimiala, ja se on näkynyt myös myyntityössä. Mutta toimintaympäristö muuttuu kovaa vauhtia. ”Kahden vuoden aikana kenttämyynnissä huomasin selvän eron. Valokuidun tunnettuus kasvoi jatkuvasti, ja kun asukas huomasi takin rintapielessä Valoon logon, kommentti saattoi olla, että ”pitikin ottaa teihin yhteyttä””, Pyry kertoo. ”Silloin tuntui, että nyt olen oikealla asialla.”

Valveutunut asiakas tietää, mitä odottaa

Vaikka joku saattaa yllättyä tai vaikka ärtyä, kun ovikello soi yllättäen, useimmat kohtaamiset ovat positiivisia. ”Toki ihmisiä on laidasta laitaan, mutta mitä valveutuneempi asiakas on kyseessä, sitä paremmin hän on perillä nettiasioista. Ja jos on iso perhe ja paljon netin käyttäjiä, valokuitua on usein jo kovasti odotettu”, arvelee Pyry.

Mutta aina ei päästä tekemään sopimusta. Etenkin taloyhtiöpuolella kilpailu on kovaa, ja menetetty kauppa voisi jäädä harmittamaan – vai voiko? ”Tavallaan kyllä, mutta sitten taas ei”, Pyry vastaa. ”Olen pelannut koko ikäni joukkuepelejä. Voitot ja tappiot kuuluvat urheiluun, ja sen hyväksyminen antaa hyvää taustaa myyntityöhön. Epäonnistumiset auttavat haastamaan itseään entistä kovemmin, ja siksi menetetyn kaupan surkuttelu ei auta mitään. Se vain kertoo, että olen entistä valmiimpi seuraavaan onnistumiseen, joka voi odottaa aivan nurkan takana.”